プライバシーポリシー

8910GROUP株式会社(以下「当社」といいます。)は、当社が提供する「AI検索・集客支援」(以下「本サービス」といいます。)における個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

なお、本サービスの販売および導入支援は、販売代理店である株式会社エルエイトが行います。株式会社エルエイトが取得したお客様の情報は、お問い合わせ対応、契約手続、本サービスの提供およびサポートに必要な範囲で、当社へ提供される場合があります。

1.取得する情報およびその取得方法

当社および株式会社エルエイトは、本サービスの提供に必要な範囲で、以下の情報を取得します。

(1)氏名、会社名、店舗名、役職などの基本情報
(2)住所、電話番号、メールアドレス、LINEアカウントなどの連絡先情報
(3)お問い合わせ、ご相談、申込みおよび契約に関する情報
(4)請求、支払いおよび取引履歴に関する情報
(5)本サービスの提供に必要なウェブサイト、店舗、商品・サービスおよび運営状況に関する情報
(6)当社ウェブサイトの閲覧履歴、Cookie、端末情報、IPアドレスなどの利用情報
(7)その他、お客様が当社または株式会社エルエイトへ提供した情報

これらの情報は、お問い合わせフォーム、LINE、電子メール、電話、契約書、打ち合わせ、アンケートその他の適正な方法により取得します。

2.個人情報の利用目的

当社および株式会社エルエイトは、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

(1)本サービスに関するお問い合わせおよびご相談への対応
(2)お申込み内容の確認、契約手続および本人確認
(3)本サービスの初期設定、提供、運用およびサポート
(4)料金の請求、決済、入金確認および取引管理
(5)本サービスに関する連絡、重要なお知らせおよび必要書類の送付
(6)サービスの品質向上、改善および新しいサービスの企画
(7)当社および株式会社エルエイトの商品・サービス、セミナーなどのご案内
(8)不正利用の防止、トラブルへの対応および安全性の確保
(9)法令または行政機関等からの要請への対応
(10)上記の利用目的に付随する業務の遂行

3.個人情報の安全管理

当社および株式会社エルエイトは、個人情報への不正アクセス、紛失、漏えい、改ざん等を防止するため、組織的、人的、物理的および技術的な安全管理措置を講じます。

また、個人情報を取り扱う従業者への教育・監督を行い、取扱状況を定期的に確認するとともに、必要に応じて安全管理措置の見直しおよび改善を行います。

個人情報の取扱いを外部事業者へ委託する場合は、適切な委託先を選定し、必要な契約を締結したうえで適切に監督します。

4.個人情報の第三者提供

当社は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人データを第三者へ提供しません。

(1)法令に基づく場合
(2)人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
(3)公衆衛生の向上または児童の健全な育成のために特に必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
(4)国の機関または地方公共団体等が法令に定める事務を遂行することに協力する必要がある場合
(5)本サービスの提供、決済、システム運用、販売および導入支援等に必要な範囲で、業務委託先へ個人情報の取扱いを委託する場合

株式会社エルエイトは、本サービスの販売および導入支援に関する業務委託先として、必要な範囲で個人情報を取り扱います。当社は、個人情報を取り扱う委託先を適切に選定し、必要かつ適切な監督を行います。

5.開示・訂正等の請求

ご本人から、当社が保有する個人情報について、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止等の請求があった場合は、ご本人であることを確認したうえで、法令に従い適切に対応します。

ご希望の場合は、本ページの「7.お問い合わせ」に記載する窓口までご連絡ください。なお、法令により当社が対応義務を負わない場合は、ご希望に沿えないことがあります。

6.本ポリシーの変更

当社は、法令の改正、本サービスの内容変更その他必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。

変更後の内容は、本ページへの掲載その他適切な方法によりお知らせします。変更後の本ポリシーは、本ページに掲載した時点または別途定めた効力発生日から適用されます。

7.お問い合わせ

本ポリシーおよび個人情報の取扱いに関するご質問、開示等のご請求は、下記窓口までお問い合わせください。

個人情報取扱事業者
8910GROUP株式会社

所在地
兵庫県加西市北条町栗田2-2
ル・ヴァンエスポワール

代表責任者
吉留 健一

電話番号
0790-35-9188

メールアドレス
info@8910GROUP.com

制定日
2026年9月14日